Article 1 – Le vendeur
Stéphanie Charles
Représentée par Stéphanie Charles, gérante
13 rue Frédéric Mistral
13400 Aubagne
SIRET : 81757074000016
Mail : stephaniecharles.coach@gmail.com
Article 2 – Tarifs
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).
Stéphanie Charles se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Stéphanie Charles peut proposer des offres promotionnelles sur les retraites et ateliers.
Le prix applicable pour les coaching entrepreneur, coaching de vie, séance individuelle de yoga, ateliers, retraites est celui affiché sur le site le jour de l’achat.
Pour les retraites les prix comprennent les frais d’enseignement ainsi que les frais d’hébergement en pension complète.
Article 3 – Modalités d’inscription, de paiement et d’annulation
Séances de coaching entrepreneur
Conditions financières et d’annulation – Coaching entrepreneur
Les séances de coaching entrepreneur sont payables intégralement à la réservation.
Toute réservation validée vaut engagement contractuel conformément à l’Article 1103 du Code civil.
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant l’horaire prévu.
À défaut, la séance est considérée comme due et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement ni report.
Cas de force majeure
Conformément à l’Article 1218 du Code civil, un report exceptionnel pourra être accordé en cas d’événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant la participation, notamment :
Maladie grave ou hospitalisation
Accident corporel
Décès d’un membre de la famille proche (ascendants, descendants, conjoint, partenaire)
La demande devra impérativement être accompagnée d’un justificatif officiel (certificat médical, attestation d’hospitalisation, acte de décès).
En l’absence de justificatif, la politique d’annulation standard s’applique.
Séances de coaching de vie
Conditions financières et d’annulation – Coaching de vie
Les séances de coaching entrepreneur sont payables intégralement à la réservation.
Toute réservation validée vaut engagement contractuel conformément à l’Article 1103 du Code civil.
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant l’horaire prévu.
À défaut, la séance est considérée comme due et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement ni report.
Cas de force majeure
Conformément à l’Article 1218 du Code civil, un report exceptionnel pourra être accordé en cas d’événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant la participation, notamment :
Maladie grave ou hospitalisation
Accident corporel
Décès d’un membre de la famille proche (ascendants, descendants, conjoint, partenaire)
La demande devra impérativement être accompagnée d’un justificatif officiel (certificat médical, attestation d’hospitalisation, acte de décès).
En l’absence de justificatif, la politique d’annulation standard s’applique.
Séances de yoga individuelle
Conditions financières et d’annulation – séances de Yoga individuel
Les séances individuelles de yoga sont réglées intégralement à l’avance.
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la séance entraîne la facturation intégrale de celle-ci, sans possibilité de remboursement ni de report.
Cas de force majeure
En cas de maladie grave, accident ou décès d’un proche, et sur présentation d’un justificatif officiel, la séance pourra être reportée à une date ultérieure convenue entre les parties.
À défaut de justificatif, la séance reste due.
Ateliers
Conditions d’inscription et d’annulation – Ateliers
L’inscription aux ateliers est validée à réception du paiement.
En cas d’annulation :
Plus de 7 jours avant l’événement : remboursement ou avoir valable 3 mois
Moins de 7 jours avant : aucun remboursement
Moins de 48 heures avant : montant intégral conservé
Cas de force majeure
Un remboursement ou un avoir pourra être envisagé en cas de force majeure dûment justifiée (maladie grave, accident, décès d’un proche), sur présentation d’un document officiel.
À défaut, aucun remboursement ne pourra être effectué.
L’inscription aux ateliers est validée à réception du paiement.
En cas d’annulation :
Plus de 7 jours avant l’événement : remboursement ou avoir valable 3 mois
Moins de 7 jours avant : aucun remboursement
Moins de 48 heures avant : montant intégral conservé
Retraites de yoga
Conditions financières et d’annulation – Retraites
L’inscription à une retraite de yoga est confirmée par le versement d’un acompte de 30 % du montant total.
Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le début de la retraite.
En cas d’annulation par le participant :
Ces conditions s’appliquent conformément aux principes contractuels en vigueur.
Cas de force majeure
Conformément à l’Article 1218 du Code civil, seront considérés comme pouvant constituer un cas de force majeure, sous réserve de justificatif :
Maladie grave ou hospitalisation
Accident empêchant la participation
Décès d’un membre de la famille proche
La demande devra être accompagnée d’un document officiel attestant la situation.
En cas de reconnaissance du cas de force majeure :
Les sommes versées pourront être reportées sur une retraite ultérieure organisée dans un délai de 12 mois
ou
Faire l’objet d’un remboursement, déduction faite des frais déjà engagés et non récupérables auprès des prestataires.
L’appréciation du caractère de force majeure relève de l’organisatrice
Article 6 – Informations médicales
Les activités proposées au cours des séjours organisés par Stéphanie Charles nécessitent un certificat médical si besoin. Les retraites et ateliers sont ouverts à toutes et tous : les pratiques peuvent être adaptées selon les problématiques médicales
Exception : les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer au séjour.
Un séjour ne remplace en aucun cas l’avis d’un médecin ni un traitement médical.
Article 7 – Gestion et protection des données
Les informations personnelles recueillies sur le site servent uniquement dans le cadre des besoins de l’activité (contact, informations clients, réservations, paiements, newsletters…). Les données sont traitées directement par Stéphanie Charles, qui s’engage à ne jamais les céder à des tiers.
Chaque utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de retrait de son consentement, qu’il peut exercer à tout moment par mail ou par courrier.
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en application.
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Article 8 – Propriété intellectuelle
Stéphanie Charles est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient des droits d’usage sur l’ensemble du contenu du site.
Toute violation des droits d’auteur est sanctionnée par l’article L.335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction (partielle ou totale) du contenu est interdite sans autorisation.
Article 9 – Limites de responsabilité
Le vendeur n’est tenu que par une obligation de moyens et ne pourra pas être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’accès à ses services.
Les services de Stéphanie Charles (cours, ateliers, accompagnements, cercles, stages, retraites) ne visent en aucun cas à remplacer une consultation ou un suivi médical.
Article 10 – Réclamation
Toute réclamation peut être adressée à Samadhi Bien-Être par mail: stephaniecharles.coach@gmail.com
